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 「プロバイダはどこがいいですか？」といった質問をよく耳にしますが、「インターネットをどのように利用するか」によって、人それぞれベストのプロバイダは違ってきます。プロバイダを選ぶ際の条件として、「サービス内容」「接続料金」「サポート体制」「つながりやすさ」などが挙げられます。これらの条件の中から、あなたが最も重要と考えているものをプライオリティの高い順にチェックしていけば、自分のニーズに合ったよりよいプロバイダを見つけることができます。
具体的には、もしあなたがインターネットやコンピュータに造詣が深く、トラブルに関しても的確な操作や質問をできるなら、サポート体制は簡素であっても、料金が安いとか、つながりやすい（接続時に話中になったり、接続中に突然切断したりしない）といったことをメインにプロバイダを選ぶのがよいでしょう。反対に、トラブルが起きたときに対処できる自信がない場合は、料金やつながりやすさよりサポートがしっかりしているプロバイダをまず第一に考えるのが賢明です。問い合わせの電話が一日中つながらない、対応がよくない、わかりにくいといったプロバイダでは、いくら料金が安かったり、つながりやすくても、ひとたびトラブルに見舞われたら最後、お手上げ状態になってしまい、料金だけ取られてインターネットに接続できない日々が続く・・・といったことになりかねません。
現在利用しているプロバイダに満足しているならまったく問題ありませんが、「もっと自分に合ったプロバイダを探したい」と思っている方のために、次回はプロバイダを選ぶ際、さまざまな条件をチェックするためのポイントについてご説明します。
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